FAQ Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre nossos processos e serviços.
Quais formatos de arquivo vocês aceitam?
Impressão 3D: .STL, .OBJ, .STEP, .3MF.
Laser: .SVG, .DXF, .AI, .PDF, .PNG (Alta Resolução).
*Caso não possua o arquivo, nossa equipe pode criar o design por uma taxa adicional.
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Qual o prazo de entrega?
Loja: 3-5 dias úteis. Personalizados: 5-10 dias úteis após aprovação. Pedidos urgentes sob consulta.
Vocês enviam para todo os EUA?
Sim! Utilizamos USPS, UPS e FedEx com rastreamento em tempo real para todos os estados americanos.
É seguro enviar meu design?
Absolutamente. Seus arquivos são confidenciais. Oferecemos acordos de confidencialidade (NDA) para projetos sensíveis.